Udkast til gennemgang · 5. november 2026
Tilbud og aftale
En forespørgsel via hjemmesiden er ikke en bestilling eller en bindende aftale. Du kan få et gratis og uforpligtende tilbud.
En aftale indgås, når parterne har accepteret opgavens indhold og vilkår. Det konkrete tilbud og den skriftlige aftale fastlægger ydelse, adresse, omfang og tidspunkt.
Opgavens omfang
Rengøring og ejendomsservice tilpasses de aftalte arealer og praktiske forhold. Ekstra opgaver eller ændringer skal aftales, inden de udføres.
Kunden skal oplyse om forhold, som har betydning for arbejdet, herunder adgang, særlige materialer og sikkerhed.
Pris og betaling
Pris, moms, fakturering og betalingsfrist fremgår af det konkrete tilbud eller den indgåede aftale. Hjemmesidens tilbudsformular beregner ikke en bindende pris.
Der er ikke fastsat generelle betalingsfrister eller gebyrer i dette udkast. Virksomheden skal godkende disse vilkår, før de bliver en del af handelsbetingelserne.
Adgang og udførelse
Kunden og virksomheden aftaler adgang til ejendommen, eventuelle nøgler og tidspunkt for arbejdet. Hvis opgaven ikke kan udføres som aftalt, kontaktes den anden part med henblik på en løsning.
Ændringer, aflysning og opsigelse
Ændringer og aflysninger meddeles hurtigst muligt. Eventuelle varsler, omkostninger og opsigelsesvilkår for faste aftaler skal fremgå tydeligt af den konkrete aftale.
Dette udkast fastsætter ikke afbestillingsgebyrer, bindingsperioder eller opsigelsesvarsler.
Fejl, skader og reklamation
Kontakt virksomheden, hvis du oplever fejl ved arbejdet eller en skade. Beskriv hændelsen og vedlæg gerne relevant dokumentation, så forholdet kan undersøges.
Disse betingelser begrænser ikke rettigheder, som følger af ufravigelig lovgivning.
Private kunder og fortrydelsesret
Hvis en aftale med en privat forbruger indgås ved fjernsalg eller uden for virksomhedens forretningssted, kan forbrugeraftalelovens regler om 14 dages fortrydelsesret gælde.
Hvis arbejdet ønskes påbegyndt inden fristens udløb, skal de nødvendige oplysninger og udtrykkelige anmodninger indhentes særskilt. Den konkrete aftale skal indeholde lovpligtige oplysninger om fortrydelse og en standardfortrydelsesformular, når reglerne gælder.